Dernière mise à jour : Mars 2021
A propos de Van Cleef & Arpels et de cette Politique en matière de cookies.
Le siège social de Van Cleef & Arpels, branche de Richemont International SA est situé au Route des Biches 8, 1752 Villars-sur-Glane, Switzerland. Dans la présente Politique en matière de cookies, nous utilisons le terme Van Cleef & Arpels (et "nous", "notre" et "nos") pour désigner le siège social de Van Cleef & Arpels, branche de Richemont International SA à l'adresse ci-dessus, nos filiales et nos boutiques.
Veuillez prendre un moment pour lire la présente politique qui explique comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires sur nos sites internet, applications mobiles et autres plateformes numériques (appelées ensemble les "Plateformes").
Comme la plupart des Plateformes, Van Cleef & Arpels enregistre les adresses IP et utilise des cookies ainsi que d’autres technologies similaires qui nous permettent de vous reconnaître et de personnaliser votre expérience, ainsi que pour nous fournir des informations sur la manière dont les visiteurs accèdent à notre Plateforme. Vous pouvez trouver ci-dessous davantage d’informations concernant la manière dont nous utilisons les cookies et technologies similaires.
Les cookies sont des fichiers textes contenant de petites quantités d’informations, qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Internet ou une application mobile. Ils sont utilisés pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous vous déplacez entre différentes pages d’un site Internet ou lorsque vous revenez sur un site Internet ou une application mobile que vous avez déjà visité(e). Les cookies sont largement utilisés dans le fonctionnement de plateformes de travail, pour améliorer leur fonctionnement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires de la plateforme.
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience en ligne de nos visiteurs (par exemple, pour nous rappeler de vos préférences de langue et / ou de produit) et afin de mieux comprendre comment notre plateforme est utilisée. Les cookies peuvent par exemple nous dire si vous avez déjà visité notre Plateforme ou si vous êtes un nouveau visiteur. Ils peuvent également nous aider à faire en sorte que les publicités que vous voyez en ligne soient plus pertinentes et centrées sur vos intérêts.
Il existe deux grandes catégories de cookies :
Les cookies développés en interne, dont se sert directement Van Cleef & Arpels sur votre ordinateur ou appareil mobile. Ils sont utilisés uniquement par Van Cleef & Arpels pour reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile lorsqu’il revient sur notre Plateforme.
Les cookies tiers dont se sert un fournisseur de services tiers sur notre Plateforme et qui peuvent être utilisés par le fournisseur de services afin de reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lors de la consultation d’autres plateformes. Les cookies tiers sont généralement utilisés à des fins de publicité ou d’analyse de plateforme.
Les cookies peuvent rester sur votre ordinateur ou appareil mobile pendant différentes périodes de temps. Van Cleef & Arpels utilise à la fois des « cookies de session » et des « cookies permanents ». Les cookies de session existent tant que votre navigateur reste ouvert et sont supprimés automatiquement une fois que vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents survivent après la fermeture de votre navigateur et peuvent être utilisés pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous ouvrez votre navigateur et surfez à nouveau sur Internet.
La Plateforme se sert uniquement des types de cookies suivants sur votre ordinateur ou appareil mobile :
Type de Cookie
Finalité
Ces cookies sont indispensables pour vous garantir des services sur cette Plateforme et l’utilisation de certaines de ses fonctions, telles que l’accès à des zones sécurisées. Sans ces cookies, certains services que vous avez demandés, comme les pages de transaction et les comptes de connexion sécurisée, ne seraient pas possibles.
Ces cookies servent à diverses fins liées à la présentation, aux performances et aux fonctionnalités de cette Plateforme. Leur but général est cependant d’améliorer l’expérience des visiteurs et leur appréciation de la Plateforme.
Par exemple, certains de ces cookies permettent aux visiteurs de spécifier la langue, un produit ou d’autres préférences de plateforme.
Ces cookies, y compris les cookies tiers, sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre Plateforme.
Les informations recueillies n’identifient pas de visiteur individuel et sont agrégées. Elles intègrent le nombre de visiteurs sur notre Plateforme, les plateformes ayant dirigé lesdits visiteurs vers notre Plateforme, ainsi que les pages qu’ils visitent sur notre Plateforme.
Nous utilisons ces informations pour nous aider à gérer notre Plateforme plus efficacement, pour réunir des informations démographiques générales, ainsi que pour surveiller le niveau d’activité sur notre Plateforme.
Ces cookies, y compris les cookies tiers, visent à créer votre profil et sont utilisés pour vous fournir des publicités plus pertinentes et centrées sur vos intérêts en fonction des préférences que vous avez exprimées en naviguant sur internet. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous consultez une publicité ainsi que pour aider à évaluer l’efficacité de la publicité et des promotions.
Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec notre autorisation. Ils se souviennent de votre visite d’une plateforme et ces informations sont partagées avec d’autres organisations, comme des annonceurs.
Ces cookies sont des cookies tiers (par exemple des cookies Facebook) qui vous permettent d’interagir sur les plateformes de réseaux sociaux et d’y partager du contenu. Les sociétés qui se servent de ces cookies peuvent également utiliser vos informations à des fins de publicité ciblée sur d’autres plateformes.
En particulier, les cookies sont exemptés d’un tel consentement. En revanche, votre consentement préalable est requis pour les cookies fonctionnels, cookies analytiques, les cookies publicitaires et les cookies de réseaux sociaux. Vous avez le droit de retirer votre consentement et de refuser l’utilisation des cookies à tout moment et nous expliquons comment vous pouvez exercer ce droit ci-dessous. Cependant, veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre Plateforme.
Vous pouvez définir vos préférences de cookie à l’aide de notre outil de consentement à l’utilisation des cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur de sorte que les cookies de cette Plateforme ne puissent pas être placés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur (généralement situées dans les sections « Aide », « Outils » ou « Modifier »).
Pour davantage d’informations sur les cookies, y compris pour savoir quels cookies ont été placés sur votre ordinateur ou appareil mobile, et comment les gérer et les supprimer, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org et www.youronlinechoices.eu.
Nous recueillerons des informations sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, y compris, lorsque disponible, votre adresse IP, votre système d’exploitation, vos horaires de connexion et le type de navigateur. Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre Plateforme, ainsi qu’à des fins de rapport interne. Nous anonymiserons et partagerons ces informations avec des annonceurs, des promoteurs ou d’autres entreprises.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente Politique en matière de cookies ou plus généralement des questions en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.
client.relations.europe@vancleefarpels.com
50, chemin de la Chênaie, CP30 1293 Bellevue, Geneva, Switzerland
Dernière mise à jour : Septembre 2016
À propos de Van Cleef & Arpels et des présentes Conditions d’utilisation
Van Cleef & Arpels, filiale de Richemont International SA, a son siège social au 8 Route des Biches, CH-1752 Villars-sur-Glâne, Suisse. Les Plateformes sont détenues et modifiées par Van Cleef & Arpels.
Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre utilisation des sites Internet et des applications mobiles de Van Cleef & Arpels (conjointement les « Plates-formes »). Dans les présentes Conditions d’utilisation, nous utilisons le terme Van Cleef & Arpels (et « nous », « notre » et « nos ») pour désigner le siège social de Van Cleef & Arpels dont l’adresse est indiquée ci-dessus, ainsi que ses sociétés affiliées.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d’utilisation avant d’utiliser la Plateforme. En utilisant la Plateforme, vous signifiez votre consentement et votre accord aux présentes Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions d’utilisation, vous n’êtes pas autorisé à poursuivre votre utilisation de la Plateforme.
Nous pouvons à tout moment apporter des modifications aux présentes Conditions d’utilisation. Veuillez donc les vérifier régulièrement afin de rester informé des mises à jour. La dernière version des présentes Conditions d’utilisation sera toujours disponible sur la Plateforme. Toute nouvelle version des présentes Conditions d’utilisation prendra effet et régira l’utilisation de la Plateforme, ainsi que la relation que vous entretenez avec nous, immédiatement au moment de sa date de publication. En continuant à utiliser la Plateforme, vous acceptez d’être lié par les dispositions de ces mises à jour et modifications.
Les services d’hébergement de notre site Internet sont fournis par Richemont International SA domiciliée en Suisse.
Les applications mobiles pouvant être hébergées par nous ou par d’autres sociétés, merci de vous reporter aux conditions d’utilisation de l’hébergeur.
Nos pratiques de collecte d’informations sur les Plateformes, tels que les types d’informations que nous recueillons concernant les visiteurs des Plateformes et les manières dont nous pouvons utiliser lesdites informations, sont régies par les dispositions de notre Politique de confidentialité.
Van Cleef & Arpels a créé ses différentes Plateformes afin de fournir des informations concernant sa société et ses produits pour votre usage personnel. Bien que des efforts considérables aient été déployés afin de s’assurer que les représentations visuelles des produits Van Cleef & Arpels affichés sur les Plateformes soient représentatifs de la couleur, du design, du style, etc. des produits originaux, de légères variations, distorsions et / ou différences peuvent apparaître par rapport au produit original. Cela peut être dû, par exemple, à des problèmes techniques tels que le paramétrage de votre navigateur ou de votre ordinateur. En conséquence, Van Cleef & Arpels ne saurait être tenue responsable des différences apparentes entre les images des produits représentés sur les Plateformes et les produits originaux. Nous vous conseillons vivement de visiter l’une de nos boutiques ou l’un de nos détaillants autorisés avant d’effectuer un achat en ligne ou par téléphone.
Vous pouvez télécharger une copie informatique ou imprimer une copie du document mis à votre disposition via les Plateformes, ou télécharger l’application sur votre appareil mobile, uniquement pour votre usage personnel et à des fins privées ou domestiques et non-commerciales à condition que les avis de propriété, notamment les avis de propriété intellectuelle, tels que les droits d’auteur©, marques commerciales™, soient conservés intacts et qu’ils ne soient pas supprimés ou modifiés. Sauf indication contraire, vous devez considérer que tout ce que vous voyez ou lisez sur les Plateformes (comme les images, les photos, y compris toute personne représentée sur les photos, illustrations, icônes, textes, clips vidéo, musique, documents écrits ou autres) (« Document de Van Cleef & Arpels ») est protégé par la loi, notamment par toute loi protégeant les droits d’auteur, les conceptions et marques commerciales, ainsi qu’en vertu des dispositions des traités internationaux et des lois nationales à travers le monde.
Il est strictement interdit de vendre, reproduire, distribuer, communiquer, modifier, afficher, exécuter publiquement, rapporter ou autrement élaborer des œuvres dérivées ou de seconde main basées sur tout Document de Van Cleef & Arpels ou d’utiliser ledit Document de quelque manière que ce soit à des fins publiques ou commerciales. En outre, un Document de Van Cleef & Arpels ne peut être affiché ou communiqué sur toute autre plateforme, dans un environnement informatique en réseau ou sur toute autre plateforme numérique, à quelque fin que ce soit. En cas de violation de l’une quelconque des présentes Conditions d’utilisation, votre autorisation d’utiliser un Document de Van Cleef & Arpels sera automatiquement résiliée et toutes les copies effectuées dudit Document de Van Cleef & Arpels devront être immédiatement détruites. Toute utilisation non autorisée d’un Document de Van Cleef & Arpels est susceptible d’enfreindre les lois relatives aux droits d’auteur, aux marques commerciales, aux lois sur la confidentialité et la publicité, ainsi que les règlements et statuts relatifs aux communications.
La présente section porte sur les communications envoyées à Van Cleef & Arpels. Elle ne concerne pas la communication d’informations personnelles à Van Cleef & Arpels relativement aux demandes de clients, à l’utilisation des services ou à l’achat de produits par téléphone ou par l’intermédiaire de la Plateforme. Cette dernière est régie par les règles énoncées dans la Politique de confidentialité.
Toute communication ou document non sollicité que vous transmettez à Van Cleef & Arpels via les Plateformes ou par l’intermédiaire de médias sociaux, par courriel ou autrement, y compris, sans toutefois s’y limiter, des données, des questions ou des réponses, commentaires, suggestions ou autres, sera traité comme non-confidentiel et non exclusif par Van Cleef & Arpels. En envoyant des communications à Van Cleef & Arpels, vous octroyez automatiquement à Van Cleef & Arpels une concession de droits mondiale, libre de redevance, perpétuelle, irrévocable et non exclusive d’utiliser, reproduire, modifier, publier, éditer, traduire, distribuer, exécuter et afficher lesdites communications, seules ou dans le cadre d’autres œuvres, sous toute forme, média ou technologie connu(e) ou développé(e) par la suite, et le droit de céder ces droits à toute personne. Toutes les informations que vous transmettez peuvent être utilisées par Van Cleef & Arpels et ses sociétés affiliées à toutes fins, y compris, sans toutefois s’y limiter, de reproduction, de divulgation, de transmission, de publication, de diffusion et d’affichage, ou de développement, de fabrication et de commercialisation de produits sur la base desdites informations.
En outre, Van Cleef & Arpels jouit d’une réputation mondiale à la fois dans la conception et la fabrication d'articles de luxe de grande qualité y compris des bijoux, montres et d'autres accessoires de luxe. À cette fin, elle possède ses propres sources créatives, notamment des équipes de créateurs hautement qualifiés qui conçoivent et perfectionnent les créations de Van Cleef & Arpels. En conséquence, Van Cleef & Arpels ne peut convenir ou accepter d’être le destinataire de propositions spontanées de collaboration. En effet, il est envisageable que Van Cleef & Arpels travaille déjà sur des idées et / ou des créations similaires. Par conséquent, nous vous informons que Van Cleef & Arpels n’est pas intéressée par la réception d’idées ou d’autres propositions relatives à des créations que vous souhaiteriez présenter.
La présente section s’applique aux Plateformes et non aux produits pouvant être vendus en ligne ou par téléphone par l’un de nos marchés locaux ou régionaux.
Van Cleef & Arpels s’efforce de s’assurer que les informations fournies soient exactes et complètes. Cependant, Van Cleef & Arpels ne peut garantir de manière implicite ou explicite que tout Document de Van Cleef & Arpels est exact, exhaustif ou fiable, ou que l’utilisation dudit Document de Van Cleef & Arpels n’enfreindra pas les droits de tiers.
Van Cleef & Arpels ne garantit pas que les aspects fonctionnels et / ou techniques des Plateformes ou tout Document de Van Cleef & Arpels soit exempt de toute erreur ou que les Plateformes, Documents de Van Cleef & Arpels ou les serveurs permettant leur disponibilité soient exempts de virus ou autres composants nuisibles. Si l’utilisation des Plateformes ou de tout Document de Van Cleef & Arpels entraîne la nécessité de réparer ou de remplacer des biens, matériels, équipements, données ou autres éléments, Van Cleef & Arpels ne sera pas responsable de ces coûts. Sans limiter la portée de ce qui précède, tous les éléments qui vous sont fournis sur les Plateformes le sont « EN L’ETAT » ET « TELS QUE DISPONIBLES » ET, SAUF DISPOSITION LEGALE IMPERATIVE CONTRAIRE, SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S’Y LIMITER, EN TERMES DE VALEUR COMMERCIALE, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, D’ADÉQUATION À UN USAGE SPECIFIQUE, DE NIVEAU DE SOIN ET DE COMPÉTENCE RAISONNABLES OU DE NON-VIOLATION DES DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE. Van Cleef & Arpels et ses fournisseurs ne formulent aucune garantie concernant tout Document, logiciel, texte, téléchargement, élément graphique ou lien de Van Cleef & Arpels, ni aucune garantie quant aux résultats escomptés de l’aide des Plateformes.
Sauf disposition légale impérative contraire, Van Cleef & Arpels ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects, de quelque nature, cause, origine ou conséquence que ce soit, résultant de l’utilisation des informations disponibles sur les Plateformes ou en relation avec l’utilisation desdites informations, ou tenue responsable concernant toute perte d’utilisation, interruption d’activité, perte de profits ou de données, quelle que soit la forme de l’action, quand bien même Van Cleef & Arpels ait été avisée de la possibilité de survenance de tels dommages.
Veuillez noter que dans certaines juridictions, les lois de protection des consommateurs peuvent ne pas autoriser certaines exclusions ou limitations des garanties ou de responsabilité et, par conséquent, certaines des exclusions et limitations susmentionnées peuvent ne pas s’appliquer.
En général, toutes les marques commerciales, logos et marques de service (collectivement les « Marques commerciales ») qui apparaissent sur les Plateformes sont des Marques commerciales enregistrées, non enregistrées ou autrement protégées de Van Cleef & Arpels ou sont utilisées par l’octroi d’une sous licence à Van Cleef & Arpels par des tiers. Les autres marques sont des marques propriétaires et ont été déposées par leurs propriétaires respectifs. Rien de ce qui est contenu sur les Plateformes ne doit être interprété comme pouvant octroyer, de manière implicite ou explicite, une licence ou un droit d’utiliser toute marque commerciale sans l’autorisation écrite préalable de Van Cleef & Arpels ou du tiers propriétaire de la marque. Le détournement de toute marque commerciale affichée sur les Plateformes, ou de tout autre contenu sur les Plateformes, est strictement interdit, sauf disposition contraire contenue dans les présentes.
Tout contenu (y compris les Documents de Van Cleef & Arpels) présent sur les Plateformes est soit protégé par des droits d’auteur (Copyright©) de Van Cleef & Arpels, soit octroyé sous licence à Van Cleef & Arpels et utilisé par cette dernière. Tous les droits sont réservés. Veuillez vous reporter à la section ci-dessus relative à l’utilisation des Documents sur les Plateformes.
Les Plateformes peuvent contenir des liens vers d’autres plateformes exploitées par des tiers non affiliés à Van Cleef & Arpels. L’inclusion de tout lien vers ces sites tiers n’implique pas l’approbation par Van Cleef & Arpels de ces sites. Van Cleef & Arpels n’a pas examiné l’intégralité du contenu de ces sites liés et n’est pas responsable du contenu ou de l’exactitude des pages hors site ou de tout autre site lié à l’une quelconque de nos Plateformes. Si vous choisissez de cliquer sur un lien vers des pages hors site ou vers des sites tiers, vous agissez à vos propres risques.
Van Cleef & Arpels n’autorise aucune liaison vers l’une quelconque de ses Plateformes à partir d’une plateforme tiers sans son autorisation préalable écrite.
Vous acceptez que Van Cleef & Arpels puisse sans préjudice de ses autres droits résilier ou suspendre de plein droit votre accès et votre utilisation des Plateformes, avec ou sans préavis, en cas de manquement de votre part à l’une quelconque des stipulations du présent contrat, ou en cas de violation de votre part des droits de Van Cleef & Arpels, de ses sociétés affiliées ou d’un tiers. Vous acceptez que Van Cleef & Arpels puisse modifier ou suspendre l’accès à l’une quelconque des Plateformes, avec ou sans préavis. Vous acceptez que Van Cleef & Arpels ne pourra être tenue responsable envers vous ou tout tiers à la suite d’une telle modification ou suspension. Les dispositions intitulées « Limitation de responsabilité » et « Dispositions générales » survivront à la résiliation des présentes Conditions d’utilisation.
Sauf stipulation contraire, les informations et les documents présentés sur les Plateformes sont présentés uniquement à des fins de promotion des produits et services de Van Cleef & Arpels et, dans certains cas, de présentation des produits à vendre via une variété de moyens. Van Cleef & Arpels ne fait aucune déclaration stipulant que les Documents de Van Cleef & Arpels sont appropriés ou disponibles en vue de leur utilisation dans tous les pays du monde. Vous êtes responsable de la conformité avec les lois locales applicables, tout en gardant à l’esprit que l’accès aux Documents de Van Cleef & Arpels peut ne pas s’avérer légal pour certaines personnes ou dans certains pays. Nos produits sont disponibles dans de nombreuses parties du monde. Toutefois, les Plateformes peuvent identifier des produits qui ne sont pas disponibles dans le monde entier.
Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions d’utilisation sont tenues pour non valides ou considérées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou d'une décision définitive d'une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites et les autres stipulations demeureront en vigueur.
Les présentes Conditions d’utilisation constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous relativement à l’utilisation de la Plateforme. Elles remplacent et éteignent tous les accords, projets d’accords, arrangements, engagements ou contrats accessoires antérieurs conclus par les parties, de quelque nature qu’ils soient, que ce soit par voie orale ou écrite, relativement à un tel objet.
La renonciation à ses droits par Van Cleef & Arpels suite à la violation de l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions d’utilisation ne pourra être interprétée comme une renonciation de ses droits suite à toute autre violation ou violation ultérieure.
Les présentes Conditions d’utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de la Suisse, sans référence au conflit de lois. Tout litige, controverse ou réclamation découlant des Conditions d’utilisation ou en relation avec celles-ci, y compris concernant la validité, la nullité, la violation ou la résiliation de celles-ci, sera tranché ou arbitré conformément auxdites Conditions d’utilisation. Lorsque les lois de la Suisse sont différentes des lois obligatoires relatives à la consommation dans votre propre pays, nous vous assurerons une protection similaire.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant les présentes Conditions d’utilisation, ou des questions d’ordre général, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous. Vous pouvez également utiliser cette adresse si vous souhaitez nous demander une copie concernant les informations personnelles que nous détenons à votre égard.
client.relations.europe@vancleefarpels.com
2, rue du Quatre-Septembre, 75002 Paris, France