Les métiers de la joaillerie
Les métiers de la joaillerie

Contrôleur qualité

Son rôle est de vérifier, à chaque étape de fabrication, que les normes de qualité élevées de la Maison sont respectées.

Le métier

Il/elle est le garant de la qualité des créations de la Maison à différents niveaux : visuel, fonctionnel et dimensionnel. Le contrôleur qualité a un rôle d'ambassadeur auprès des équipes en interne et des fournisseurs. Selon son expertise et son ancienneté, il/elle peut évoluer vers un poste d'animateur ou d'expert qui intègre des missions plus stratégiques (rédaction du cahier des charges, analyse de risques, etc).

Les qualités requises

Pour être contrôleur qualité, il faut une bonne dose de patience et d'organisation ! Comme il/elle est présent tout au long du processus de fabrication, il/elle doit faire preuve du même niveau de concentration et de la même exigence à chaque étape de vérification et s'assurer que tous les détails, même les plus infimes, sont conformes.

Le quotidien d'un contrôleur qualité

Le contrôleur qualité intervient en amont de la conception. Autour du premier croquis, il/elle se réunit avec les dessinateurs, le concepteur 3D et les chefs d'ateliers pour valider la faisabilité et l'ergonomie de la future pièce mais aussi lever tout risque ou problème qui pourrait survenir durant la fabrication. Dans les ateliers, la pièce lui est présentée après chaque étape de fabrication. Il/elle réalise un dernier contrôle global lorsque celle-ci est finie.

Le contrôle qualité est réalisé à l'œil nu mais également à l'aide de différentes loupes (x3, x10 et x25). Une bonne lumière est indispensable. Pour s'assurer que les pierres sont bien maintenues, il/elle dispose de piques en buis. Lorsque les pièces sont finies, le contrôleur qualité les saisit avec des gants ou des doigtiers pour éviter de les toucher à mains nues. Divers outils de mesure (balance, triboulet) lui permettent de contrôler le poids et les dimensions du bijou.

“Être contrôleur qualité est un métier de passion, de transmission. Quand on voit la pièce finie dans les ateliers, c'est un grand moment car c'est un véritable travail d'équipe.”
Stéphanie
Contrôleur qualité

Comment se former

Des formations sont accessibles à partir de la 3e, après le bac ou bien en reconversion professionnelle. Que vous soyez un jeune ou un adulte en quête de réorientation, cette carte interactive vous permet de trouver une formation aux métiers de la joaillerie, du design et de la gemmologie, dispensée dans votre région.

Podcasts

Pour en savoir plus sur, nous vous invitons à lancer cet épisode de podcast. Écoutez un artisan vous raconter son histoire, son métier et ses anecdotes !

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